Política de Privacidade

Na Quinta da Paixão, acreditamos que a sua privacidade é tão sagrada quanto a serenidade do nosso vale. Esta política descreve como tratamos as informações pessoais que nos confia.

1. Introdução

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD - Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei Portuguesa n.º 58/2019, a Quinta da Paixão compromete-se a garantir a proteção e confidencialidade dos dados pessoais dos seus hóspedes e utilizadores do website.

2. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Quinta da Paixão - Bed & Breakfast
Rua da Paixão, 115, Pedraça, Cabeceiras de Basto, 4860-273, Portugal
Email: reservations@quintadapaixao.pt

3. Informações que Recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento e nacionalidade.
• Dados de Contacto: Endereço de e-mail, número de telefone e morada.
• Preferências de Estadia: Horários de chegada, requisitos dietéticos ou pedidos especiais para melhorar a sua estadia.
• Dados Financeiros: Informações de cartão de crédito para garantias de reserva (processadas através de gateways seguros e encriptados).

4. Finalidade e Base Legal

Tratamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos:

• Necessidade Contratual: Para gerir a sua reserva e prestação de serviços de alojamento.
• Obrigação Jurídica: Comunicação ao Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) conforme exigido pela lei portuguesa para todos os hóspedes estrangeiros.
• Interesse Legítimo: Para responder a questões enviadas através do nosso formulário de contacto ou para melhorar a experiência no nosso website.
• Consentimento: Para comunicações de marketing (newsletters), das quais pode optar por sair a qualquer momento.

5. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais ou fiscais. Os dados de reserva são normalmente mantidos pelo período exigido pela lei fiscal portuguesa (atualmente 10 anos).

6. Partilha com Terceiros

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas com prestadores de serviços terceiros (como motores de reserva ou serviços de e-mail) que cumpram estritamente as normas do RGPD, ou quando exigido por autoridades judiciais ou governamentais em Portugal.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados:

• Direito de Acesso aos seus dados e a receber uma cópia.
• Direito de Retificação de informações imprecisas ou incompletas.
• Direito ao Apagamento ('Direito a ser esquecido') quando os dados já não são necessários.
• Direito de Oposição ou restrição ao tratamento para fins específicos.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de reservations@quintadapaixao.pt.